Data Pengguna Bocor! Discord Akui Alami Pembobolan Lewat Layanan Pihak Ketiga

JAKARTA, GENVOICE.ID - Platform perpesanan instan Discord mengonfirmasi bahwa sistem mereka mengalami insiden kebocoran data setelah salah satu penyedia layanan pelanggan pihak ketiganya menjadi target serangan siber.

Dilansir dari Antara, dalam pernyataan resmi yang dirilis pada Jumat (3/10), Discord menyebut bahwa sejumlah kecil data pengguna mereka terdampak akibat insiden ini.

"Segera setelah kami menyadari serangan ini, kami langsung mengambil langkah-langkah untuk mengatasi situasi tersebut," tulis pihak Discord.

Serangan siber ini menargetkan sistem layanan dukungan pelanggan eksternal yang digunakan Discord, dengan tujuan utama pelaku adalah memperoleh akses data dan memeras uang dari perusahaan.

Sebagai bentuk tanggapan cepat atas insiden tersebut, Discord langsung mencabut akses penyedia layanan pelanggan ke sistem tiket internal mereka. Tak hanya itu, perusahaan juga melakukan investigasi internal mendalam, melibatkan firma forensik komputer independen untuk analisis teknis, serta bekerja sama dengan pihak berwenang.

Jenis data pengguna yang kemungkinan terdampak dalam insiden ini meliputi:

• Nama pengguna Discord

• Alamat email

  Baca Juga:

  Bocor! Redmi K90 Max Siap Guncang Pasar dengan Kipas Internal, Gaming Makin Ngebut Tanpa Panas

• Detail kontak

• Informasi pembayaran dan penagihan

• Alamat IP pengguna

Discord menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen menjaga transparansi, terutama kepada pengguna yang terdampak langsung akibat kebocoran data ini. Oleh karena itu, perusahaan telah mengirimkan notifikasi resmi melalui email kepada pengguna yang datanya teridentifikasi sebagai bagian dari kebocoran.

"Jika Anda terdampak, Anda akan menerima email dari [email protected]. Kami tidak akan menghubungi Anda melalui telepon terkait insiden ini. Saluran komunikasi resmi Discord hanya melalui email tersebut," tegas pernyataan perusahaan.

Discord juga mengimbau para penggunanya untuk tetap waspada terhadap upaya phishing atau penipuan lain yang mungkin muncul pasca insiden. Jika ada pesan mencurigakan, pengguna diminta untuk tidak memberikan informasi pribadi dan segera melapor ke tim dukungan Discord melalui saluran resmi.

Insiden ini menjadi pengingat pentingnya keamanan data digital, terutama di era di mana banyak perusahaan bergantung pada pihak ketiga untuk layanan pelanggan dan infrastruktur teknis. Discord menyatakan akan terus memperkuat sistem keamanannya agar kejadian serupa tidak terulang di masa depan.