Twitch dan Dan Clancy Minta Maaf ke Emiru Usai Insiden di TwitchCon 2025, Janji Perbaiki Keamanan Kreator

JAKARTA, GENVOICE.ID - CEO Twitch, Dan Clancy, akhirnya menyampaikan permintaan maaf terbuka kepada streamer populer Emiru setelah insiden penyerangan yang terjadi saat sesi temu sapa di TwitchCon 2025.

Melalui pernyataannya yang dikutip dari PC Gamer, Clancy mengakui bahwa pihaknya gagal dalam menangani kejadian tersebut.

"Kami salah dalam mengelola komunikasi terkait insiden itu, termasuk komentar saya sebelumnya. Saya mohon maaf kepada Emiru atas semua yang terjadi," ujar Clancy.

Ia menambahkan bahwa Twitch akan memperketat keamanan untuk melindungi para kreator dan memastikan hal serupa tidak terulang.

Pernyataan ini muncul setelah Clancy mendapat kritik atas komentarnya dalam wawancara dengan jurnalis Taylor Lorenz yang dirilis pada 19 Oktober 2025. Saat itu, ia menyebut keamanan kreator sebagai "prioritas utama," namun juga menyinggung bahwa tantangan keamanan adalah bagian dari masalah sosial yang lebih luas dan tidak terbatas pada platform Twitch.

Dalam wawancara tersebut, Clancy juga mengatakan bahwa streamer memiliki kendali terhadap komunitas mereka dengan fitur pemblokiran.

"Saya pikir ketika Anda melakukan streaming langsung, dalam banyak hal, karena Anda mengendalikan komunitas dan dapat memblokir orang, Anda dapat memastikan bahwa orang-orang yang tidak Anda inginkan berinteraksi dan berpartisipasi dengan Anda tidak ada di sana," jelasnya.

Namun, banyak pihak menilai pernyataan itu kurang sensitif mengingat insiden yang dialami Emiru terjadi di dunia nyata, bukan di ruang digital. Insiden tersebut terjadi saat Emiru, yang bernama asli Emily-Beth Schunk, diserang oleh seorang penggemar di area meet and greet. Pelaku dilaporkan berhasil menerobos pengamanan sebelum akhirnya diamankan oleh staf keamanan.

Clancy menyesali komentar sebelumnya dan menegaskan bahwa Twitch akan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem keamanan di acara-acara mendatang.

"Kenyataannya, meskipun kami sudah banyak melakukan hal-hal terkait keamanan, di dunia saat ini ada tantangan yang bisa muncul. Kami berusaha bekerja sama dengan setiap kreator untuk memahami apa yang mereka butuhkan dan apa yang berhasil untuk mereka," katanya.

Sampai saat ini, Emiru belum memberikan tanggapan publik terhadap permintaan maaf tersebut. Namun, pernyataan Clancy dianggap sebagai langkah awal penting dari Twitch untuk memperbaiki hubungan dengan para kreator dan memperkuat keamanan di event resmi mereka.