KAI Gelontorkan 3,4 Juta Tiket! Siap-Siap Serbu Tiket Mudik Lebaran!

JAKARTA, GENVOICE.ID - PT Kereta Api Indonesia (KAI) telah menyiapkan 3.443.832 tiket kereta api jarak jauh (KAJJ) untuk mendukung kelancaran arus mudik Lebaran 2025. Langkah ini diambil guna mengakomodasi tingginya permintaan masyarakat yang ingin menggunakan transportasi kereta api selama periode libur Lebaran.

"Dengan tingginya antusiasme masyarakat untuk menggunakan moda transportasi kereta api, KAI telah menyiapkan kapasitas hingga 3.443.832 tiket KAJJ untuk periode keberangkatan 21 Maret - 11 April 2025 atau selama 22 hari," kata Vice President Public Relations KAI Anne Purba dilansir dari ANTARA, Minggu (2/3).

Hingga Minggu pagi, 2 Maret 2025, pukul 07.00 WIB, KAI mencatat sudah ada 1.486.649 tiket yang terjual. Angka ini mencapai 43,17 persen dari total tiket yang disediakan.

Berdasarkan tren pemesanan, puncak arus mudik diperkirakan terjadi pada 28 Maret 2025 atau H-3 Lebaran, dengan penjualan tiket yang sudah mencapai 102.233 pada tanggal tersebut. Jumlah ini masih berpotensi meningkat seiring berjalannya masa pemesanan.

Sejumlah stasiun utama mencatat volume keberangkatan tertinggi selama periode mudik Lebaran. Di antaranya, Stasiun Pasar Senen dengan 208.106 penumpang, diikuti oleh Stasiun Gambir 116.861 penumpang, Stasiun Bekasi 65.489 penumpang, dan Stasiun Kiaracondong 56.014 penumpang.

Selain itu, Stasiun Yogyakarta mencatat 47.663 penumpang, Surabaya Pasar Turi 47.198 penumpang, Surabaya Gubeng 44.973 penumpang, Lempuyangan 43.926 penumpang, Bandung 37.700 penumpang, serta Semarang Tawang Bank Jateng 35.456 penumpang.

Demi meningkatkan kenyamanan pelanggan, KAI telah melakukan berbagai upaya, termasuk menempatkan 170 petugas Customer Service Mobile (CSM) di 39 stasiun yang tersebar di berbagai Daerah Operasi (Daop) dan Divisi Regional (Divre). Para petugas ini bertugas memberikan informasi dan membantu kebutuhan pelanggan selama perjalanan.

Sebagai bagian dari komitmen terhadap keberlanjutan lingkungan, KAI juga memperluas penyediaan water station guna mengurangi penggunaan botol plastik sekali pakai. Empat stasiun baru, yaitu Kertapati, Lamongan, Wonokromo, dan Sidoarjo, kini dilengkapi dengan fasilitas pengisian ulang air minum.

"Dengan demikian, total 28 stasiun kini menyediakan water station, memungkinkan pelanggan untuk mengisi ulang air minum secara mandiri dan mendukung gaya hidup ramah lingkungan," tambah Anne.

Selain itu, dalam rangka menyambut bulan suci Ramadhan, KAI kembali mengadakan program berbagi takjil gratis bagi pelanggan. Program ini berlangsung selama 10 hari, dari H-10 hingga H-1 Lebaran, dengan total 34.400 paket takjil yang dibagikan di 21 stasiun besar menjelang waktu berbuka puasa.

"KAI senantiasa menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan, termasuk di bulan Ramadhan. Pemberian takjil ini merupakan bentuk kepedulian kami kepada pelanggan yang sedang dalam perjalanan menjelang waktu berbuka," kata Anne.

Bagi masyarakat yang ingin merencanakan perjalanan mudik, pemesanan tiket KA Jarak Jauh dapat dilakukan hingga 45 hari sebelum keberangkatan. Sedangkan untuk KA Lokal, tiket tersedia mulai H-30, dan beberapa layanan lainnya bisa dipesan sejak H-7 sebelum jadwal keberangkatan.

KAI juga mengimbau masyarakat untuk segera melakukan pemesanan lebih awal melalui aplikasi Access by KAI atau situs resmi kai.id agar bisa mendapatkan tiket sesuai jadwal yang diinginkan. Dengan berbagai layanan yang telah ditingkatkan, KAI berharap dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, aman, dan berkesan bagi seluruh pelanggan selama musim mudik Lebaran.

"Kami mengajak masyarakat untuk merencanakan perjalanan dengan bijak dan memanfaatkan berbagai layanan yang telah disediakan," tutup Anne.