Cara Lengkap Refund Tiket Laga Timnas Indonesia vs Kuwait di FIFA Matchday

JAKARTA, GENVOICE.ID - PSSI memberikan opsi refund atau pengembalian uang bagi para suporter untuk pertandingan FIFA Matchday antara Timnas Indonesia melawan Kuwait. Ini menyusul batalnya duel antara Timnas Indonesia vs Kuwait yang dijadwalkan bergulir di Stadion Gelora Bung Tomo, pada Jumat, 5 September 2025. Sebelumnya, tiket pertandingan melawan Kuwait telah dijual kepada publik dengan harga mulai dari Rp75.000 hingga Rp250.000.

Kini, PSSI secara resmi mengumumkan bahwa Taiwan akan menggantikan Kuwait menjadi lawan Timnas Indonesia dalam laga FIFA Matchday yang dijadwalkan berlangsung pada 5 September 2025 di Stadion Gelora Bung Tomo, Surabaya. Bagi suporter yang tidak mengajukan refund, tiket yang telah dibeli akan otomatis berlaku untuk pertandingan Indonesia vs Taiwan tanpa perlu langkah tambahan.

"PSSI juga memberikan opsi refund bagi Garuda Fans yang ingin membatalkan kehadirannya. Proses pengajuan refund dapat dilakukan melalui link yang dikirimkan ke alamat email yang digunakan saat transaksi pembelian tiket. Jika tidak mengajukan refund, tiket akan tetap berlaku dan tidak perlu dilakukan langkah tambahan," tulis PSSIdalam pernyataan resminya yang dikutip pada Rabu, 27 Agustus 2025.

Sebelumnya,PSSI secara resmi mengumumkan bahwa Timnas Taiwan akan menjadi lawan Timnas Indonesia dalam laga FIFA Matchday menyusul pembatalan mendadak dari Federasi Sepakbola Kuwait (FA Kuwait), yang menyampaikan pengunduran diri melalui surat resmi kepada PSSI pada 21 Agustus lalu.

"Pertandingan FIFA Matchday Timnas Indonesia melawan Kuwait terpaksa tidak terlaksana karena pembatalan sepihak secara mendadak dari pihak FA Kuwait," tulis PSSI.

Meski terjadi perubahan lawan tanding, Timnas Indonesia tetap akan menjalani dua laga internasional pada jendela FIFA Matchday bulan September. Setelah menghadapi Taiwan yang saat ini menempati peringkat ke-172 dunia, skuad Garuda dijadwalkan melawan Lebanon pada 8 September 2025, juga di Gelora Bung Tomo.

Dua pertandingan ini menjadi bagian penting dari persiapan Timnas Indonesia menjelang putaran keempat Kualifikasi Piala Dunia 2026 Zona Asia yang akan digelar pada Oktober mendatang. Dalam fase tersebut, Indonesia dijadwalkan menghadapi dua tim kuat: Arab Saudi dan Irak.

Ketentuan Refund Tiker Pertandingan FIFA Matchday Timnas Indonesia

- Pengembalian dana dilakukan berdasarkan satu transaksi (Order ID), bukan per tiket.
- Dana hanya dikembalikan ke rekening asli milik pembeli.
- Formulir refund harus diisi sebelum 4 September 2025 pukul 18.00 WIB.
- Data yang diisi harus akurat, termasuk nama bank, nomor rekening, dan nama pemilik rekening.
- Proses refund memerlukan waktu 7 hingga 14 hari kerja setelah data diverifikasi.