Pasang Aplikasi Pinjol Tak Bisa Dihapus, Oppo dan Realme Minta Maaf

Dua merek ponsel, Oppo dan Realme, meminta maaf kepada konsumen karena memasang aplikasi pinjaman online (pinjol) ilegal bernama Fineasy dan Happiness Loan tertanam di ponsel mereka pada Sabtu, (11/1), seperti dikutip dari Nation Thailand.

Permintaan maaf tersebut disampaikan setelah konsumen menemukan aplikasi pinjol yang tidak dapat dihapus, dan dapat mengakses informasi pribadi pengguna yang terpasang di ponsel mereka.

Baik Oppo maupun Realme telah mengonfirmasi bahwa fitur pinjaman telah dihapus dari aplikasi Fineasy dan hanya dapat berfungsi untuk memudahkan kehidupan sehari-hari pengguna.

Lebih lanjut, keduanya juga mengatakan bahwa mereka akan segera mengizinkan pengguna untuk menghapus aplikasi Fineasy sendiri, atau dapat menghubungi pusat layanan merek di seluruh negeri jika mereka ingin segera menghapus aplikasi tersebut.

Oppo dan realme juga berjanji tidak akan memasang aplikasi pinjaman di ponsel mereka serta akan berhenti merekomendasikannya di App Store.

Merespons hal tersebut, Dewan Konsumen Thailand turut mengklaim bahwa pengguna tidak dapat mencegah akses ke informasi pribadi karena aplikasi telah diinstal tanpa izin pengguna, dan tindakan tersebut dapat melanggar hak konsumen.

Tidak hanya itu, Dewan Konsumen Thailand juga mendesak Komisi Penyiaran dan Telekomunikasi Nasional serta Bank Thailand untuk segera menangani masalah tersebut karena berpotensi menyebabkan penyalahgunaan data keuangan dan penipuan.