Ford Perkenalkan Layanan Purna Jual Baru '360 Care' untuk Konsumen Indonesia

JAKARTA, GENVOICE.ID - PT RMA Indonesia, selaku agen pemegang merek Ford di Tanah Air, resmi meluncurkan program layanan purna jual terbaru bernama Ford 360 Care Inclusive Service Package (ISP).

Dilansir dari Antara, program ini dirancang untuk memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih menyeluruh, dengan menghadirkan ketenangan, kepastian biaya perawatan, dan standar layanan purna jual yang konsisten di seluruh jaringan diler resmi.

Country Manager RMA Indonesia, Toto Suharto, mengatakan bahwa layanan ini merupakan wujud komitmen Ford dalam memberikan nilai lebih bagi konsumen, tidak hanya dalam bentuk produk berkualitas global, tetapi juga dalam dukungan purna jual yang andal. Menurutnya, pengalaman memiliki kendaraan Ford harus mencakup rasa yakin dan nyaman, baik dalam pemakaian harian maupun dalam hal perawatan.

Ford 360 Care ISP mencakup jasa servis dan penggantian suku cadang untuk perawatan berkala hingga tiga tahun atau 60.000 kilometer, tergantung mana yang tercapai lebih dahulu. Layanan ini diberikan secara eksklusif kepada pelanggan yang membeli unit Next Gen Ford Everest dan Ranger model tertentu, mulai 1 Oktober 2025, sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

Menariknya, program ini juga terbuka bagi pelanggan yang telah membeli model yang memenuhi syarat sebelum tanggal peluncuran, melalui penawaran harga khusus yang bisa dinikmati di seluruh diler resmi Ford di Indonesia.

Peluncuran program ini menjadi bagian dari strategi RMA Indonesia untuk memperkuat layanan purna jual di tengah meningkatnya minat pasar terhadap kendaraan Ford. Dengan semakin beragamnya pilihan produk, perusahaan ingin menegaskan bahwa kualitas mobil Ford akan selalu diiringi oleh dukungan servis yang profesional, transparan, dan bernilai tambah.

Toto menambahkan bahwa layanan 360 Care akan dijalankan oleh teknisi bersertifikasi yang menggunakan peralatan standar Ford dan suku cadang asli (genuine parts), sehingga menjamin keandalan dan kualitas setiap perawatan.

Dengan hadirnya program ini, Ford berharap kepercayaan konsumen terhadap brand semakin meningkat, dan mereka dapat menikmati pengalaman memiliki mobil Ford secara lebih lengkap dan bebas khawatir.