Viral Pengunjung Ditendang di Food Court Senayan City, Manajemen Minta Maaf

JAKARTA, GENVOICE.ID - Sebuah video CCTV yang memperlihatkan seorang pengunjung wanita diduga ditendang pria di area food court Senayan City, Jakarta, viral di media sosial. Peristiwa tersebut kemudian mendapat respons dari pihak manajemen mal.

Dalam rekaman yang beredar, seorang wanita berinisial A terlihat sedang mengantre makanan. Seorang pria berbaju hitam yang berada di belakangnya kemudian terlihat menendang korban hingga terjatuh.

Peristiwa tersebut disebut terjadi pada Minggu (13/9/2026) sore. Berdasarkan keterangan yang beredar dari pihak korban, pria tersebut menilai A mengganggu orang yang sedang makan dan meminta korban untuk meminta maaf.

Senayan City menyampaikan keprihatinan atas kejadian yang menimpa salah satu pengunjungnya. Manajemen juga menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami korban.

"Sehubungan dengan kejadian yang menimpa salah satu pengunjung kami di Senayan City, kami turut prihatin dan menyesalkan ketidaknyamanan yang dialami pengunjung kami," tulis manajemen Senayan City melalui akun Instagram resminya, Jumat (18/9/2026).

Manajemen menegaskan bahwa keamanan dan kenyamanan pengunjung menjadi perhatian utama dalam pengelolaan mal. Senayan City juga menyatakan siap bekerja sama dengan pihak berwenang untuk menangani kejadian tersebut sesuai dengan aturan yang berlaku.

"Senayan City senantiasa mengutamakan keamanan serta kenyamanan seluruh pengunjung. Kami siap bekerja sama dengan pihak berwenang sesuai peraturan yang berlaku," tulis manajemen.

Kasus tersebut kini menjadi perhatian pihak pengelola dan sedang ditangani oleh pihak berwajib. Senayan City menyatakan menghormati privasi seluruh pihak yang terlibat dalam kejadian tersebut.

"Kami menghormati privasi seluruh pihak dan mendukung keputusan pihak terkait dalam proses penyelesaian kejadian ini," lanjut manajemen.