Amazon Rilis Alexa+ Versi Web di CES 2026, Tak Lagi Bergantung pada Perangkat Echo
JAKARTA, GENVOICE.ID - Amazon memperluas jangkauan asisten virtual berbasis kecerdasan buatan (AI) miliknya, Alexa+, dengan meluncurkan versi web melalui situs Alexa.com dalam ajang Consumer Electronics Show (CES) 2026 di Las Vegas, Amerika Serikat. Langkah ini menandai upaya Amazon untuk membawa Alexa+ ke ranah yang lebih luas, tidak lagi terbatas pada perangkat rumah pintar.
Mengutip Tech Crunch, Selasa, Alexa+ kini dapat diakses langsung melalui peramban web, mirip dengan chatbot AI lain seperti ChatGPT atau Google Gemini. Dengan demikian, pengguna tak perlu lagi mengandalkan perangkat Echo atau perangkat pintar Amazon lainnya untuk menggunakan asisten virtual tersebut.
Saat ini, Alexa.com masih tersedia secara terbatas bagi pengguna Alexa+ Early Access. Amazon menyebut kebijakan ini sebagai bagian dari strategi menjadikan Alexa+ hadir lintas platform, baik di rumah, ponsel, maupun web, sekaligus memperkuat daya saing di tengah ketatnya persaingan asisten virtual berbasis AI secara global.
Selain versi web, Amazon juga memperbarui aplikasi Alexa di ponsel dengan menjadikan antarmuka percakapan sebagai tampilan utama. Pendekatan ini membuat Alexa+ semakin menyerupai chatbot AI modern, meski fungsi lain seperti pengaturan perangkat rumah pintar, kalender, dan daftar belanja tetap dipertahankan sebagai fitur pendukung.
Amazon memosisikan Alexa+ sebagai pusat pengelolaan aktivitas rumah tangga. Melalui layanan ini, pengguna dapat mengatur kalender keluarga, membuat daftar tugas, melakukan reservasi restoran, menambahkan kebutuhan belanja, menyimpan resep, hingga mengendalikan berbagai perangkat rumah pintar dari satu platform.
Integrasi layanan pihak ketiga juga diperluas. Selain layanan yang telah terhubung sebelumnya seperti OpenTable, Uber, Ticketmaster, dan Thumbtack, Amazon kini menambahkan dukungan untuk Angi, Expedia, Square, dan Yelp. Kehadiran berbagai layanan ini diharapkan memperluas fungsi Alexa+ dalam aktivitas sehari-hari.
Situs Alexa.com turut dilengkapi bilah navigasi yang memudahkan akses ke fitur-fitur yang sering digunakan, mulai dari daftar belanja, pengaturan suhu ruangan, kalender, hingga rekomendasi konten hiburan. Amazon juga membuka opsi bagi pengguna untuk membagikan dokumen, email, dan kalender agar Alexa+ dapat membantu mengelola informasi keluarga, seperti jadwal sekolah anak atau pengingat medis. Fitur unggah dokumen ini juga dapat ditampilkan pada layar Echo Show.
Wakil Presiden Alexa dan Echo Amazon, Daniel Rausch, menyatakan puluhan juta pengguna kini telah memiliki akses ke Alexa+ melalui program Early Access. Menurutnya, tingkat interaksi pengguna meningkat dibandingkan versi sebelumnya, termasuk frekuensi belanja serta penggunaan fitur resep dan pengelolaan rumah pintar.
Meski demikian, Amazon mengakui adanya keluhan terkait kesalahan respons Alexa+ yang beredar di media sosial. Perusahaan menilai keluhan tersebut tidak mewakili pengalaman mayoritas pengguna dan menyebut tingkat penghentian penggunaan layanan ini masih berada pada level yang sangat rendah.