PLN Ungkap Penyebab Mati Listrik Jakarta Selatan sampai Tangerang Selatan

JAKARTA, GENVOICE.ID - PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jakarta Raya menjelaskan penyebab gangguan listrik yang sempat terjadi di sejumlah wilayah Jakarta Selatan dan Tangerang Selatan pada Senin (3/8) dini hari. Gangguan tersebut disebabkan oleh masalah pada suplai listrik dari Gardu Induk Gandul menuju Cirendeu.

Senior Manager Komunikasi dan Umum PLN UID Jakarta Raya, Haris Andika, mengatakan gangguan mulai terjadi pada pukul 04.59 WIB. Setelah menerima laporan, petugas langsung melakukan pemeriksaan untuk memastikan kondisi teknis aman sebelum proses pemulihan dilakukan.

"Tim PLN memastikan keamanan teknis dan mulai melakukan pemulihan awal pada pukul 05.14 WIB," kata Haris dalam keterangan resminya, Senin (3/8).

PLN kemudian melakukan normalisasi jaringan secara bertahap agar pasokan listrik dapat kembali menjangkau seluruh pelanggan yang terdampak. Proses tersebut berlangsung hingga sekitar pukul 07.00 WIB, saat aliran listrik mulai kembali normal di berbagai wilayah.

"Secara bertahap, pasokan listrik kepada seluruh pelanggan kembali normal pada pukul 07.00 WIB," ujarnya.

PLN juga menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat gangguan tersebut. Perseroan memastikan akan terus memantau kondisi jaringan untuk menjaga keandalan pasokan listrik.

Bagi pelanggan yang masih mengalami gangguan kelistrikan setelah proses pemulihan, PLN mengimbau agar segera menyampaikan laporan melalui aplikasi PLN Mobile atau menghubungi Contact Center PLN 123 agar dapat segera ditindaklanjuti.

"PLN menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan. Apabila masih mengalami kendala pada layanan kelistrikan, pelanggan dapat menyampaikan pengaduan melalui aplikasi PLN Mobile atau Contact Center PLN 123," tutup Haris.